如何做好电话销售技巧

更新时间:2025-06-09 21:53:14

如何做好电话销售技巧

1、推销自已,即把自己推售出去。首先你表现出来的行为举止得让客户记住你,信任你,认同你。这是首要做的工作,否则你没有机会推售你的产品。你可以通过很多方式行为气,笑容,礼貌,等等。比如:我曾经在广交会上跟客户合照,在照片注明姓名,发E-mail给他,让他对我印象很深。

2、当交谈出现冷场时,当我们不知道该跟客户聊什么的时候,我们要去谈我们想知道的信息,比如:客户是做贸易的还是批发零售的,公司名字,产品的价位,数量,在国内有多少供应商等。但要注意,语言不能太僵硬,要通过一些话题来引接,很自然的去交流。

3、有自已的风格,作为销售员,一定要热情,大方,尽量能与客户拉近距离。每个人都有自已的性格特点,要扬长僻短,努力发挥自身的优势,祢补不足。

4、当客户带有翻译人员时,尽量不要通过翻译人员,(最好让翻译在一边坐着吃糖,喝水),直接跟客户沟通,让客户知道我们可以独立为他服务不需要通过翻译或跟单。

5、注重细节,要从小事情做起,不能给客户提供错误信息,避免给公司造成不心要的麻烦。

6、尊重客户的选择,客人喜欢的东西(产品),就算我们觉得不好或不好卖的,都不说不好,客户选择的永远都是最好的,因为他们有自已的市场,有自已的适销客户群。所以,作为销售员要支持客户,给客户信心,并在适当的时候赞美客户眼光好,能把握时尚之类的话,客户就会越挑越开心,越挑越多。在这里的时间也会让他觉得很开心很舒服,因为每个人都喜欢赞美。

7、了解客户,客户来到公司后,不要急着介绍我们的新款,让客户慢慢挑,从客户挑选的包中,我们可以看出客户的风格,最后再介绍给客户,这样效果会比较好。如果我们一开始就盲目介绍的话,可能不是客户喜欢的,介绍多了只会让客户觉得反感。

8、语气要肯定,跟客户交谈时,不能出现maybe等词语,说话要自信,坚定。如果有什么不清楚的请客人稍等,确认后再给客户回复。

如何做好自己职业生涯规划

1、引导你正确认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势,帮助你重新对自己的价值进行定位并使其持续增值;

2、引导你对自己的综合优势与劣势进行对比分析;

3、使你树立明确的职业发展目标与职业理想;

4、引导你评估个人目标与现实之间的差距;

5、引导你前瞻与实际相结合的职业定位,搜索或发现新的或有潜力的职业机会;

6、使你学会如何运用科学的方法采取可行的步骤与措施,不断增强你的职业竞争力,实现自己的职业目标与理想;

7、分析能力:在信息不充分或情况不确定时,判断、分析、解决问题的能力;

8、人际能力:影响、监督、领导、应对与控制各级人员的能力;

9、情绪控制力:有能力在面对危急事件时,不沮丧、不气馁,并且有能力承担重大的责任,而不被其压垮。

高考考生如何做好血检工作,准备好应急物品

抽血前.禁食。前一天晚上不要吃高蛋白或太油腻的食物,更不能饮酒。因为这些食物和酒精会直接影响血液成分含量比例,从而影响到检查结果。空腹。人在进食后会使血液中物质含量有所变化,所以在饱腹抽血后很难得到稳定的化验值。少运动。抽血前尽量减少运动量,可以喝少量的水。不恐惧。消除恐惧心理。恐惧会造成血管的收缩,增加采血的困难。

抽血后.为了避免针口出血,采血后需用医用消毒棉签压紧针口处,时间为3-5分钟,不揉“伤口”,否则会造成皮下血肿。当针口凝固后,缓慢取下棉球,以免伤口再次出血。如果抽血部位出现淤血症状,一天后用热毛巾轻敷即可使其改善。在抽血后如果出现“晕血”,如:头晕,眼花、乏力等症状要马上平躺,然后喝少量糖水,直至症状有所缓解。一般在抽血后一星期左右,医院将血检结果反馈到学校。如考生有个别问题,可参加复检。

注意事项.1.不要穿袖口过紧过小的衣服。抽血前,最好脱去外衣和厚毛衣再抽血;2.做好后勤服务工作。抽血场所应设在空调房,并准备好床、热水、葡萄糖等应急物品。

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