支付宝帐户冻结是什么原因

1、没有完成实名认证。支付宝用户如果没有通过实名认证，在收付款时如果金额过大，会被系统判断为风险操作，为了确保账户的安全，支付宝账户会进入冻结状态。

2、多次输入错误密码。支付宝账户在长时间没有登录以后，会退回到登录界面，要求用户重新输入账户与密码。如果密码输入次数过多，那么系统会认为存在盗号的风险，因此冻结该账户。

3、账户状态异常。如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号。

4、恶意使用支付宝。如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报，那么进过支付宝公司核实清楚以后，会冻结该支付宝账号以及涉及的金额。

5、主动要求冻结。如果说账号有被盗的嫌疑，支付宝用户可以主动要求冻结账号，当修改完密码确保账号安全以后可以自行申请解冻。

6、存在作弊交易行为。类似支付宝红包的这种活动，如果在交易过程中被系统认定存在作弊行为，不仅红包会被收回，情节恶劣的还有账号被冻结的风险。

怎样给支付宝帐户充值

步骤：

1、打开官网登录支付宝；

2、点击“充值”选项卡；

3、在新的页面里，勾选“充值到余额”选项卡；

4、选择网上银行里的“其他选项”选项卡，然后在弹出页面中选择一个网上银行，点击下一步；

5、输入充值金额，点击“登陆到网上银行充值”即可。

如何注销支付宝帐户

1、打开支付宝点击右下角我的按钮。

2、在我的页面点击右上角的“设置”按钮。

3、在设置中找到“安全中心”并点击它。

4、这时候会看到底部有个永久注销账号选项，点击一下。

5、接下来就提示一些选项，这些你确定后点击下一步就可以了。

6、此时就会出现注销是否成功的提示。