12306如何查询退款

截止2018年3月，12306目前并没有提供退款查询，获取退款信息可以通过以下方式：

1、进入当初付款的支付宝查询，退款金额会在支付宝余额里显示；

2、进入当初付款的银行卡查询，退款金额会在银行卡交易信息里显示；

3、进入微信支付的微信账号查询，退款金额会在微信钱包里显示。

12306如何买下铺

如果一名旅客想买下铺，可以进行下述操作：

1、在12306的常用联系人中，除旅客本人外，再添加一名其他旅客，正确填写身份信息。

2、同时购买两张卧铺票，添加旅客信息时，必须先添加旅客本人，然后添加另外一名旅客，这样系统默认发售一张上铺和一张下铺，同时先添加的旅客为下铺，从而确保旅客本人能够买到下铺。

3、在线支付车票款，购票成功。

4、进入已支付订单中，选择那张上铺车票，进行退票。如果旅客是提前15天以上购票，则不受退票费，如果是提前2到15天退票，收5%退票费，如果是提前1到2天退票，收10%退票费，提前1天以内退票，收20%退票费。如果旅客想减少退票费损失，可以先将卧铺票改签为硬座车票，然后退票。

12306如何添加候补下单

在使用12306的候补下单功能时，在候补列表中一共可添加共4个候补订单，同一个出发地、同一个目的地，每个日期只能选择2个车次、席别组合，一共可以选择4个不同的车次、席别组合，付款时，按照组合中最高的金额付款（卧铺按下铺票价计算），用户购票成功后，若预付款超出实际票款，系统会自动将额外部分退至付款账户，候补购票服务不额外加收任何费用。

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单才会生效，兑现车票时，按照候补订单生效的时间顺序，兑现符合条件的候补需求，订单一旦生效无法更改，只能通过取消订单，重新选择车次，再次购买候补车票。

“候补购票”，是未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票。电脑和手机客户端均可操作。选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。

12306如何指定硬卧下铺 第一次买硬卧怎么找铺位

第一次买硬卧怎么找铺位是大家闲聊时常会说到的，毕竟在当下生活中火车因为性价比很高是很多出差旅游的友友首选的交通工具，尤其是硬卧因为人数有限不拥挤成了大多数友友的第一选择，下面，就快和小编一起了解相关知识吧！

第一次买硬卧怎么找铺位？

第一次买硬卧怎么找铺位是当下大家都有的疑问，一般来讲卧铺的铺位还是蛮好找的，车票上会有你是几号车厢，找到车厢后上车，乘务员会收你的车票，给你个床铺牌子，人不多会带你到床铺前！如有需求会给换床单，枕套！如你没找到对应车厢，上车后一般卧铺都在火车车厢的尾部！乖务员会指导你，你的卧铺车厢在前后，很好找的！

女生坐硬卧过夜安全吗

女生坐硬卧过夜其实还是安全的。

硬卧是很多人回家的时候都会乘坐的交通工具，乘坐硬卧起点站手持卧铺票上车后列车员会主动找你票换牌，中途上车，列车员在车门口换牌后才让你上车，中途下车的旅客，列车员会提前挨个把要下车的旅客叫醒准备下车，并换回乘车牌。所以，不用担心睡过站的问题。

说到安全，建议女生在卧铺车厢睡觉时最好不要穿暴露的衣服，尤其是夏天，最好不穿裙子睡觉，以防出现意外。

12306如何指定硬卧下铺

除非是买的很早，不然的话，下铺早就让人买完了。当然，即使很早，从网上也不好买下铺，这是需要一定技巧的：准备多个购票账户，选择需要买的车次，每个账户下一张订单，如果还有下铺的话，肯定会有一个订到了下铺。这个时候，选择把下铺的这个取消订单，再用自己的身份下一个订单，那么就可以了！因为你那几个账户已经把不是下铺的给预定了，所以你的就是下铺！最后，记得购票成功后，把其它的取消订单！