中国邮政电子商务的主要服务项目
中国邮政电子商务的主要服务项目如下:
1、邮乐中国,是由中国邮政与TOM集团携手呈献,是一个结合高端线上网购和线下零售于一体的独特创新购物服务平台;
2、短信业务,特色是方便省心,定制或发送短信,轻松了解储蓄账户、汇款、新邮发行、EMS邮件状态。 及时准确,根据定制关系,将账户变动、汇款、集邮、EMS邮件状态即刻通知,定退自由,全市邮政联网网点均可办理相关邮政短信业务,并提供方便的定制、退订服务;
3、航空机票业务,是利用邮政11185客服中心和遍布城乡的邮政营业网点,为广大市民和企事业单位提供航班查询、机票订购等服务。 中国邮政是中国航空运输协会的会员单位,是具有正规资质的航空机票代理人。邮政航空票务系统是国内最具竞争力的竞价销售平台之一,产品价格竞争力强,有丰富的特价票资源。到邮局订机票还能享受多种优惠服务及完善的一条龙售后服务;
4、自邮一族业务,是中国邮政利用平台优势,围绕市场需求,整合了代缴交通罚款、代办车驾管、代办车险、加油洗车优惠、汽车救援维修等车辆服务资源,以及机票酒店预定、餐饮娱乐折扣优惠和旅游门票优惠等商旅增值服务资源,面向机动车主等中高端客户群体全新推出的一项会员制服务;
5、代收费业务,是邮政部门基于营业网点和便民服务站网点开办的代收电费、水费、燃气费、有线电视费和话费等业务。到邮政缴费,方便、快捷,多种费用可以一次缴清。
不完全电子商务的概念
不完全电子商务是指先基于网络,解决好信息流的问题,使交易双方在互联网上结识、洽谈,然后通过传统渠道,实现资金流和物流的过程。简单来说,不完全电子商务,整个商务过程,并不完全是借助网络来完成的,还有其他步骤是通过传统的商务渠道完成的。
电子商务的基础知识有哪些
电子商务专业培养具备管理、经济、法律及网络技术、计算机技术、市场营销、电子商务技术以及电子商务管理等方面的知识和基本技能,能在各类企、事业单位、金融机构及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。
本专业毕业后,可从事银行的后台运作、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生毕业生主要从事网络营销、网络客服、电子商务项目运营等方面的工作,专科学生还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。
电子商务的运营模式有哪些
电子商务运营模式种类繁多,主要有:
1、集市模式(C2C):在中国集市模式的首创是易趣,但由于易趣的安付通在当时还没有出现,需要依赖网银,所以支付方式上面十分不便;
2、商城模式(b2c):淘宝网推出淘宝商城,并且正式推出独立域名,大小企业可以缴纳担保金,进驻商城,在淘宝的宝贝搜索中,前几位的一般都是为商城预留的;
3、网购模式(B2C): 和店铺商城模式不同,网购模式是由商家托管商品给网站运营方进行销售;
4、团购模式(B2C):团购模式也是由商家将商品托管给平台的模式。该模式目前十分火热,但是弊端很多,商品质量参差不齐;
5、独立模式(B2B2C):就是指B2B+B2C。独立网站比较有名的程序有淘里淘外、ShopEx程序。
简述电子商务的功能
1、广告宣传 :网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最丰富。
2、咨询洽谈 :网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种方便的异地交谈形式。
3、 网上订购 :网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。
4、网上支付 :电子商务要成为一个完整的过程,网上支付是重要的环节。
5、电子帐户: 网上的支付必需要有电子金融来支持,而电子帐户管理是其基本的组成部分。
6、服务传递 :对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。
7、意见征询 :这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
8、交易管理 :交易管理是涉及商务活动全过程的管理。