充值游戏记录删除后怎么找回-范文来

充值游戏记录删除后怎么找回如何查询充值记录

1、可以查看你的账单。银行卡这边会有账单的。拨打游戏客服，他们那边是有记录的，不过处理起来有点麻烦。

2、刚打开游戏时，就会出现这个选项，点击正下方的【切换账号】就可以查询其他账号是否充值了。进入登录界面就登录其他账号。登录成功就会进入游戏里面，然后看见这个【小红点】就点击打开它。看不见就翻转手机就会出现。在最底下就能看见【充值记录】按钮，点击打开它。点击【我的】按钮或玩家账号头像进入个人信息界面。第一个就是显示成功充值的金额。

未成年充值游戏的钱还能要回吗

这个钱能否返还回来还要看具体情况。如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的。根据《网络游戏管理暂行办法》第二十条，网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定：

（一）不得为未成年人提供交易服务；

（二）不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务；

（三）提供服务时，应保证用户使用有效身份证件进行注册，并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户；

（四）接到利害关系人、政府部门、司法机关通知后，应当协助核实交易行为的合法性。经核实属于违法交易的，应当立即采取措施终止交易服务并保存有关纪录；

（五）保存用户间的交易记录和账务记录等信息不得少于180日。

如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。

由于太多未成年人给游戏充值，而且他们多数是拿父母的手机进行充值，这种情况的难点，就在于很多成年人也在玩游戏，那么是未成年人充值，还是家长进行充值一直是争议的热点，所以在要求游戏服务提供者返还充值的钱款时，要有一定的证据证明确实是未成年人充的值。

小孩充值游戏可以退吗

小孩充值游戏视充值金额大小来决定能不能退款。退款方式：

1、拨打游戏客服，讲清实际情况，客服根据规定查看是否可以进行退款；

2、进入游戏充值页面，点击更多服务；

3、选择页面下方订单投诉，订单投诉里面可以看到充值记录，点击查询或投诉；

4、点击要投诉的选项，在投诉原因内有退款选项；

5、选择原因类型，在游戏页面内提交给营运商即可申诉退款。