营业员工作总结

1、回顾过去的几个月，我认真学习。全心全意，以礼待人改掉了原先在校期间的一些坏脾气，并在不断的实践中提高自身素质，努力成长为一名合格的销售员。在xx商场的的店员实习共计几个月，从一个学生转入销售员的职位，在这个对我来说全新的领域里，我感到自己在销售知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。

2、于是我从对的产品开始了解。在刚刚上岗期间。我知道了包包陈列的很多学问，一个系列就是一组个性风格的陈列方式，直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让顾客一目了然。

3、在销售过程中我的感悟是在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条。

4、努力学习，不断提高。在工作中，认真学习销售知识，不断积累经验，不断充实自己。

5、遵章守纪，认真工作。在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成。由于刚实习自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验善后工作做得不够细致。所以我会继续努力的。

什么是营业员

营业员是推销商品或服务的职业人士，第一线前线职员，有如战场上的士兵，功能是速销产品及服务等。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。营业员也可以被称为导购员，其收入由底薪与佣金组合而成。

药店招聘营业员有什么要求

药店招聘营业员的要求是：1、药学相关专业中专以上学历；2、具有较强的沟通能力及服务意识；3、18至55周岁；4、具有良好的品行；5、具有正常履行职责的身体条件。药店是零售药品的门市，其目的是方便人民群众购买药品、利于人民群众健康。药店营业员的职责是：1、制定销售管理制度、商品以及物资管理制度；2、按时完成计划销售；3、做好柜台、货架、商品以及地面等环境卫生；4、为顾客提供服务；5、努力提高自身业务水平。