kpi是啥意思是什么-范文来

kpi是啥意思是什么

kpi是KeyPerformanceIndicator的简称，英文的三个大写的缩写，中文的意思是：关键绩效指标。简单一点的说，就是选取关系到公司或班组业绩最重要的几个指标，对单位、班组或个人进行考核，所以也叫关键绩效指标考核。

(KPI：KeyPerformanceIndicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

ksf和kpi的区别为KPI重考核是负面扣罚，KSF重激励是正向促进。

KPI指关键绩效指标法，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

KSF指关键成功因素法，是信息系统开发规划方法之一，是在1961年由DRonaldDaniel在McKinseyCompany开发的，这个过程定义是由JohnFRockart在1979和1981创立的。

质量目标是品质政策的展开，不是每个部门都有，如厂务。

KPI是每个部门都有的，它服务于品质目标或其它目标（如环境体系目标、GP目标等）。

KPI是质量目标的分解工作表现，将质量目标的实现分到各个人。

1、销售任务完成率：实际完成销售收入除以目标销售收入；

2、销售回款率：实际回款率除以目标回款率；

3、新客户开发计划完成率：实际开发客户数除以计划开发客户数；

4、新产品销售任务完成率：实际销售新产品收入除以新产品销售目标收入；

5、销售价格控制率：实际销售价格除以公司指导价；

6、新进销售人员培养合格率：以新销售人员转正为标准。